Kebijakan Privasi cctv-balikpapan.com

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:

• Informasi Kontak Pribadi: Nama, nomor WhatsApp/telepon, alamat email, dan lokasi fisik/lokasi survei yang Anda berikan saat mengisi formulir permintaan penawaran, konsultasi, atau booking pemasangan.
• Informasi Perangkat & Log: Alamat IP, jenis peramban (browser), halaman yang Anda kunjungi di situs kami, serta waktu dan tanggal kunjungan untuk analisis teknis dan keamanan.
• Cookies: Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan mengoptimalkan navigasi di website kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan merespons permintaan penawaran harga (RAB) serta estimasi biaya pemasangan CCTV.
• Penjadwalan teknisi untuk melakukan survei lokasi dan proses instalasi/pemeliharaan.
• Menghubungi Anda terkait konfirmasi layanan, dukungan garansi, atau layanan purna jual.
• Meningkatkan kualitas layanan, performa website, dan keamanan sistem kami.

3. Perlindungan & Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan prosedur operasional yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data pribadi Anda. Kami memastikan bahwa data yang dikumpulkan hanya digunakan sesuai dengan keperluan layanan bisnis yang Anda minta.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah memperjualbelikan, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran mereka. Informasi Anda hanya dapat diakses oleh:

• Teknisi atau mitra resmi lapangan kami yang bertugas melakukan survei atau pemasangan unit CCTV di lokasi Anda.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

5. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta pembaruan atau koreksi terhadap data pribadi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari database kami (selama tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi hukum/keuangan).

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi hukum. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.